Faveo Helpdesk – POLÍTICA DE COOKIES

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¿Qué son las cookies?

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Las cookies pueden utilizarse para los siguientes fines:

  • Habilitar ciertas funciones
  • Proporcionar análisis
  • Almacenar sus preferencias
  • Habilitar la publicación de anuncios y la publicidad basada en el comportamiento

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¿Cómo utilizan las cookies los terceros en el sitio web de Faveo Helpdesk?

Las empresas de terceros, como las de análisis y las redes publicitarias, suelen utilizar cookies para recopilar información de los usuarios de forma anónima. Pueden utilizar dicha información para crear un perfil de sus actividades en el sitio web de Faveo Helpdesk y en otros sitios web que haya visitado.

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  • vis_client_local – Inicio de sesión del cliente
  • can_view_ticket – Acceso a tickets del cliente
  • view_selfticket – Ticket de organización/contacto
  • can_reply_ticket – Acceso a respuestas del cliente
  • can_access_billing – Acceso a facturación del cliente
  • vis_client_language – Idioma del cliente
  • IS_LOGOUT – Verificar inicio de sesión
  • OP_LOGOUT – Idioma del portal de administración
  • vis_staff_local – ID de sesión del personal
  • vis_staff_language – Idioma del personal de la tienda
  • FIRST_LOGIN – Verificar cuándo el personal inicia sesión por primera vez
  • USER_ID – ID del personal de la tienda
  • vis_filter_id_page – Después de filtrar los datos, guardar la página, filtrar páginas

Cookies relacionadas con la integración de software de terceros con Faveo Helpdesk:

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